8月12日--13日，通辽分行阿古拉副行长、个金部总经理董旭阳、网络金融部副总经理陈晓宏及零售运营团队成员一行前往霍林郭勒支行、霍林郭勒创业路支行、扎鲁特旗支行推进零售用户综合运营及三代转型工作。
首先，阿古拉副行长分别对各支行区域布局、劳动组合、定点站位、场景布放等转型关键环节进行了驻守观察，并对各支行的区域布局提出了调整意见，以优化各支行客户服务动线，紧密各岗位协同联动。
其次，阿古拉副行长一行分别与各支行员工进行业务座谈。座谈期间，个人金融部总经理董旭阳对网点打造工作进行详细部署，并分别对各支行九项攻坚产品成效进行分析、对短板指标提出指导意见。网络金融部副总经理陈晓宏对本年四分工作法以及双平台的意义进行强调，并提出全员要加强数据应用，用好四分工作法检视器数据以及新一代标签，对客户进行洞察、了解客户形态。信用卡部产品经理曾先对表单应用、场景布放、定点站位、茶水车利用、厅堂联动等网点转型工作进行工作部署，并重点强调表单目标以及按日复盘的重要性。住房金融部产品经理辛奇强调转型固化机制，用好固化产品，网点要进行全员营销，按日进行商机外呼，并抓好本月建易贷优惠利率的机会，做好贷款推广。
然后各支行对本年零售业务发展、网点转型情况以及下一步工作重点进行了汇报。
最后阿古拉副行长进行座谈总结：首先充分肯定了各支行本年经营成效，并强调要运用好四分工作法扎实推进零售用户综合运营，做好本年九项攻坚产品目标，坚持强化落地网点三代转型的各项规定动作，推进资金治理提质增效发展。