卓越从不是一蹴而就，而是幕后努力的结果。
随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加，提供优质的客房服务成为宾馆在市场竞争中的重要举措。
正当旅游旺季和暑假期，旅行社这几天三人间订单比较多，同时大多数都是一家三口，为了更好的提供暖心服务与住宿环境。
近日，西安煤化实业宾馆领导班子带领全员迅速动起来，认真筹划，将原来的旧设施与旧设备利用起来，配置在没有家具的几间客房里，增加创收。同时还将原有5间3人间客房，调换成7间3人间，在满足客人基本住宿需求的基础上，继续不断优化服务质量，为客人提升在住宿中的舒适度和便利性。用“最快的速度、最暖心的服务”完成合作单位旅行社的需求。
今后，西安煤化实业宾馆全员将继续拧成一股绳延续服务初心，用十足的耐心和百分百的细心，关注客人的各种需求，让服务更有温度，将细节做到极致，让客人感受归家的温暖，更好地提升客人对宾馆服务的满意度。（供稿人：于海燕）