进入本季度 以来，北京地区连续高温闷热，北清路支行聚焦户外劳动者在高温下作业的感受，认真打造“工行驿站+志愿”服务生态场景，面向户外工作者和社会公众提供“歇歇脚、喝喝水、乘乘凉、充充电、挡挡雨”等多项公益惠民服务，着力将“工行驿站”打造成为有温度的便民服务中心。
正值盛夏，炎炎酷暑，户外工作的劳动者在岗位上挥洒汗水，中途小憩时树荫已无法提供清凉。该行勇挑公益之担，以工行驿站，诚邀各方的劳动者共享工行网点惠民服务。网点为出租车师傅先提供零钱包兑换，再献上夏日花茶，师傅对我行服务极为赞赏。
高温下，一名老年客户来电，自称由于天气原因不方便来网点办理密码重置业务，网点人员立刻安排志愿人员上门，将工行驿站的优质服务为客户送到家门口。
在金融服务的道路上，该行将继续坚守“金融为民”底色，把人民群众关心的小事难事时刻放在心上、落实在行动上，积极推动“工行驿站+志愿”服务资源共享，为客户营造“宾至如归”的温馨氛围，不断提升客户服务体验。