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服务“邻”距离 和谐共相依|移动办公便民服务

2024-08-13 阅读692

        为进一步推动“我为群众办实事”走深走实,不断简化居民办事流程、优化社区服务方式、提高服务群众效率,金鹿社区自7月底以来,一直坚持每周二、周四上午在蓝湖九郡小区开展“流动办公桌进小区”活动,目前已形成常态化机制。

        8月13日,金鹿社区社区工作人员在蓝湖九郡小区内再次开展了“流动办公桌进小区”活动。

        办公现场,社区工作者们在面对面“拉家常”中,向前来咨询的居民讲解医保、养老、计生等相关政策,同时普及了垃圾分类、防范电信网络诈骗及消防安全等知识。活动中,社区工作人员有问必答,能为居民现场解决的予以解决并收取相关资料。对现场不能解决的事件,及时记录并联系相关部门,做到件件有着落,事事有回应。

        下一步,金鹿社区还将充分发挥移动办公优势,将办公地点放到居民身边,增加与居民面对面交流的机会,同时,持续开展多样化的社区活动,让居民在熟悉的环境中就能解决问题、获取信息。真正做到想居民之所想,急居民之所急,让社区服务更贴心、更温暖。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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