“还能上门服务,真是太感谢了,帮了我们大忙啦”,8月9日上午,王先生对许由路支行上门办理业务的暖心服务连连称赞。
9号上午,许由路支行大堂经理接到一通求助电话,初步了解是王先生母亲急需取出一部分存折内的资金到医院看病,但王先生母亲卧病在床,行动不便,其存折不通存通兑,需要本人办理或者特殊代办,由于情况紧急,许由路支行抓紧时间协调,在保障网点正常运营的情况下,立即安排客户经理罗向前和席晨鑫上门服务。让客户当天上午办理好了业务,我行高效、贴心的服务赢得了客户的称赞。
许由路支行将一直坚守“为客户提供更好的服务”的使命,勇担社会责任,在着力解决特殊群体在金融服务领域“急难愁盼”问题上贡献一份力量。