八月,夏未央,秋已至。署去凉来,气温逐渐下降,但我们的热情依旧保持,馨诚物业全体员工秉承“安心”、知心、开心、放心、初心”【五心】服务理念,乐意为您服务。现将近期物业工作呈上以便您了解物业服务工作。
客服篇
用我们真诚的微笑,真挚的服务,赢得业主对我们的满意,业主满意是我们的服务宗旨,持续改进是我们不懈的追求。用心倾听业主的每一处需求,用爱心与责任心搭建起与客户之间的连心桥。
工程篇
哪里有困难哪里就有他们的身影,哪里有故障哪里就有他们的双手,他们经常汗流浃背、全身污垢,还是会一直埋头苦干,排查隐患、检查线路,保障小区设施设备正常运转。
1、检查车库线路及照明灯
2、电力维保单位对电力设备保养维护
3、消防月检
保洁篇
高温天气,有这样一群人依旧奋战在一线,他们每天清晨就开始工作,处理生活垃圾,扫地面,擦拭公共设施,清洗垃圾桶,清洗地库等,不怕脏不怕累,把汗水留给自己,把整洁环境留给业主,用勤劳的双手,为业主创造干净整洁的生活环境。
1、楼道卫生清扫
2、对排水沟进行大清洗
3、对小区绿植进行修剪
4、投放灭鼠药
5、清洗生活垃圾桶
秩序维护篇
物业秩序员,一个平凡却又肩负着重任的职业,他们担负着整个小区的安防工作,日常巡查,秩序维护、车辆的规范停放,24小时不间断地守护是他们的职责。
1、班前培训岗位职责
2、楼道日常巡查
3、规范车辆乱停乱放
真诚服务每一天
由衷感谢一直以来每一位业主对我们工作的理解与支持, 我们将不断改进服务、提升品质,持续完善我们的管理与服务。