智慧景区票务运营管理包含线上销售、分时预约、OTA对接、分销管理、数据报表、验票核销的一站式解决方案,实现高效门票预订和门票核销的运营管理,最终达到“降本增效提收益”的目标。
项目背景
国家4A级旅游景区常德西湖牧业景区,位于西湖管理区西洲乡内,是湖南省第一家全国休闲观光牧场,集生态观光、科普研学、工业旅游、文化体验、运动娱乐、餐饮住宿于一体,先后荣获“国家四星级休闲农业庄园”、“湖南省五星级乡村旅游景点”称号。奶牛乐园作为4A级牧业景区二期项目,塑造以奶牛为主题的乐园,含有勇攀高峰、彩虹滑道、海洋之星等30多个无动力水陆项目,吸引了不少游客前来打卡、游玩。小游科技票务管理系统为其提供整体的智慧票务管理系统解决方案,实现游客多渠道预订门票、轻松入园。
公司介绍
湖南小游信息技术有限公司是一家专注于旅游产品研发、生产及销售的高科技企业;利用云端技术,采用SaaS模式,致力于帮景区快速且低成本的实现信息化建设,并结合当下旅游市场变化及消费升级趋势,开发小游票务智慧系统,针对景区,游乐场,水上乐园,剧院,游船码头,滑雪场等多种业务场景,为景区提供全方位的解决方案。
小游票云解决方案
1、为景区提供智慧票务核销方式,搭建智能闸机设备,支持电子二维码+身份证快速准确的验证游客身份,游客购买景区门票,无需预约,直接可凭借手机或身份证,通过景区闸机扫码识别入园,省去排队换票的麻烦。同时,景区还购置了多台移动手持读码核销机,满足因节假日客流高峰期临时的核验票务,为游客提供方便快捷的服务。
2、为景区部署云票务管理系统,满足多渠道的订票和预订功能,相比传统票务系统,云票务管理系统支持线上线下全域渠道订票,支持多票种、多规格、日历价、OTA主流渠道在线预订,线下窗口售票出票快。通过票务管理系统产品管理模块,满足景区年卡票种管理,可设置年卡会员的专属权益和优惠,吸引本地游客购买。景区即将启动小程序订票系统,不仅方便线下游客免排队购票,还支持景区用于微信朋友圈营销推广,满足门票裂变营销活动,如新客立减、生日优惠、首次购买优惠等,提高转化率,包括分销功能,支持设置二级分销,精准识别潜在游客,实现低成本获客。
3、为景区提供高效的后台管理功能,BOSS端访问,帮助景区管理人员实时掌握景区运营情况,提高协同工作效率。通过票务后台,可管控所有订单渠道,并对景区票务进行统计分析,会员管理、游客管理、游客流量变化趋势等,帮助景区实现数据驱动的管理和运营。
小游科技整体的智慧票务管理系统解决方案,不仅满足游客预订购票快速核验需求,还增强景区的业务能力,帮助景区快速实现盈利,保障景区游客游玩安全,如非强制性的保险购买需求,可搭配门票一起购买。从项目接洽到成交,包括现场提供技术指导培训,试营业到最终的项目验收,小游科技产品运营团队的专业服务赢得景区管理员的一致认可。