为有序推进2024年基本养老保险待遇领取资格认证工作，近日，长安区针对高龄、行动不便并且不会使用智能机的老人开展“帮办代办上门办”活动，着力解决老人“行动难、操作难、认证难”的养老认证问题，切实做到“解民忧、暖民心、惠民生”，用心用情用力打通服务群众的“最后一公里”。
工作人员提前核对未认证老人信息，通过微信工作群、打电话的方式告知街、村(社区)老人今年未进行养老认证，提醒老人及时认证，以免影响养老待遇的发放。同时跟老人子女联系，详细讲解认证步骤，以便来年真正做到足不出户完成认证。
对于没有或者不会操作智能手机的老人，基层工作人员按照认证制度要求，做到热情接待、耐心解答、细心办理，同时提醒广大群众相互转告，全力保障老人养老认证顺利开展。
对于年老体弱、行动不便的老人，基层工作人员采取主动联系上门认证的方式进行办理，经过工作人员的耐心指导，老人根据语音提示眨眼、张嘴等动作，使认证操作一次性顺利完成，避免老人领取养老待遇造成影响。
养老服务不停歇，暖心为民不止步。截止目前我区已有89191人完成认证，完成比例达77.3％。今后，我区还将进一步做好居民养老保险待遇领取资格认证服务工作，确保居民养老保险公平、安全发放，让“老有所养”的民生工作真正落到实处。