在辖区的大街小巷，总有一群忙碌的身影，这就是我们的网格员。他们每个人都身穿红马甲，精神抖擞地开展环境卫生整治、安全隐患排查、矛盾纠纷化解等工作，脚印遍布网格的每一个角落。
网格员深入楼院小区，与居民保持密切联系，及时了解居民的需求和意见，第一时间发现潜在的矛盾纠纷。发现矛盾纠纷，网格员立即介入，采取耐心倾听、沟通协商等多元化的调解方式，引导双方理性解决问题。同时，积极整合资源，邀请相关专业人士或志愿者参与调解，提供专业的意见和建议，确保调解工作的公正性和有效性。为提高调解效率，梁苑街道“一中心四平台”建立完善的协调联动机制，网格员将收集到的矛盾纠纷信息及时上传至基层社会治理平台，实现各部门之间协同联动。相关部门可以根据信息平台上的线索，及时跟进处理，避免矛盾纠纷扩大和激化。
网格员下小区、入楼院，切实把矛盾纠纷排查的触角延伸到千家万户，实现“人在格中走，事在格中办”，努力为辖区居民营造更加和谐、美好的生活环境！