2024年8月8日,为了提升员工的服务水平和职业素养,进一步推动旅游区高质量发展,海南农垦南田温泉国际度假酒店联合三亚市海棠区人才综合服务中心开展服务礼仪培训活动,邀请了高级礼仪讲师贺敏为酒店53名员工开展服务礼仪培训。
培训讲师经验丰富,通过生动的讲解和精彩的示范,向大家传授了酒店服务中所需要的各种礼仪知识和技巧。从微笑的标准到姿态的优雅,从问候的恰当方式到引导客人的规范动作,每一个细节都被详细阐述和演示。
在互动环节,员工们积极参与,亲身体验和实践所学内容。通过模拟场景,大家更加深刻地理解了如何将礼仪规范运用到实际工作中。
通过这次礼仪培训,员工们不仅丰富了自己的知识储备,更重要的是增强了为客人提供优质服务的信心和能力。相信在今后的工作中,他们将以更加专业、热情、周到的服务,为酒店树立良好的形象,赢得客人的满意和赞誉。
此次培训活动是酒店提升服务品质的重要举措之一,也为酒店的持续发展注入了新的活力。在追求卓越的道路上,我们将携手前行,用礼仪书写酒店服务的新篇章!