辽阳新华支行为残疾客户提供暖心优质服务

8月9日下午，一位半身残疾驾着电动轮椅车的大爷来到新华支行营业网点门前，大堂经理李晓东立即迎上前询问客户需求。客户银行卡的手机银行渠道因长时间没使用造成系统限额，李晓东了解情况后将客户稳稳推至智慧柜员机前办理限额解除操作。在办理业务过程中，每个环节都耐心指导，认真倾听大爷的反馈，业务办理完成后，李晓东又一路护送客户通过门口的无障碍通道。