现金拒收是指商家不接受或拒绝收取现金支付的现象，主要出现在线上平台、餐饮服务等场景中。这种现象的存在不仅违背了市场经济的规则，更加限制了消费者权益的体现，对于推动国家金融科技的发展带来了隐患。
为了引导消费群体，打击现金拒收行为，我们制定并执行了一系列的宣传活动，目的是让拒收现金违法知识在更多更大的消费群体中得到认真并将其落实到实际生活中去，切实的维护人民币的法定地位。
1.宣传教育
我们通过各种渠道，包括厅堂电视、厅堂多媒体、户外宣传等渠道，对现金拒收的危害性进行了广泛宣传。同时，在社区、学校、商圈等人员密集地区，我们组织了一系列的专业宣讲活动，向大众普及现金支付的重要性，并警示消费者应坚决维护自己的合法权益。
2.加强柜面零钱包及上门兑换零钱包服务，切实解决商户使用现金过程中的难点，首先从来源渠道，让客户有充足的零钱去应付结算，同时，解决商户零钱过多、或零钱破损又无暇去银行兑换的问题。网点开通无障碍通道，随时为周边商户提供上门收款兑换服务。