为进一步强化全体人员的责任意识,提升工作效率和质量,根据公司会议精神要求,仪征人医项目处对“工作责任六不让”进行全员动员与学习。
“工作责任六不让”是工作过程中,我们华南员工应遵守的基本准则,以确保工作的高效、高质量完成,同时维护良好的工作秩序和形象,项目处及各中心召开动员会,传达目标和内容,全员充分认识到“工作责任六不让”的重要性,统一思想,提高工作积极性。
1、不让工作在我这里中断
强化各岗位沟通意识,分工不分家,相互协调,确保工作连续性,禁止工作在某个中心或个人处卡壳。
2、不让事件在我这里耽搁
接事及办及报,意味着对于分配给个人的工作任务,需要按时完成,避免因为个人原因导致工作进度受到影响。
3、不让差错在我这里发生
强调在工作中要认真负责、注重细节,确保自己的工作不出现错误,避免因为个人疏忽给工作带来损失,避免事务积压和差错的发生,事情堆在一起就容易发生差错,很多工作重在平时。
4、不让违规在我这里出现
认真学习公司各项规章制度及各项操作流程,在员工中积极开展各类培训,提升员工专业技能和思想认识,才能减少问题的发生,比如病人的回访、日常卫生细节的检查,把问题控制在萌芽状态。
5、不让来人在我这里被冷遇
我们华南人员应始终保持对服务对象的热情和耐心,真正落实“五心”服务,确保每一个服务对象都能得到及时、有效的服务。
6、不让形象在我这里受损害
我们华南公司的形象靠我们每个人去维护,增强自律意识,我们的仪容仪表、言行举止都代表着公司的形象,也是基础工作。
“工作责任六不让”不仅是对我们个人行为的规范,也是对项目处整体形象的保护和提升,通过学习“工作责任六不让”,可以提高工作效率,减少工作失误,从而提升服务质量和满意度。