为推动消费者权益保护宣传工作的高质量发展,加强消费者对个人及家庭负债、储蓄、投资规划的意识和管理能力,加大对识别防范电信诈骗与非法金融广告、维护自身合法权益途径等金融知识的宣传普及力度,引导公众树立理性消费意识,帮助广大金融消费者提升风险责任意识和风险管理能力,近日,建行济源大道支行开展了“消保知识进万家”主题宣传活动。
建行济源大道支行采用多渠道加大宣传活动力度,通过营业网点厅堂宣传、消保小课堂、客户活动等进行全方位、多层次的宣传教育活动。同时,向群众发放宣传材料、现场讲解普及金融知识等方式,向消费者普及个人信息保护等相关知识,并解答客户疑问,强化消费者风险防控意识,引导消费者依法、理性维护权益,提升消费者维权意识和能力,广泛听取、收集客户意见及建议。
通过此次宣传活动,让消费者进一步了解了金融消费者的各种权利及金融机构应履行的责任,有效强化了消费者风险意识和依法、理性维权意识。下一步,建行济源大道支行将持续加大消费者权益保护宣传力度,通过形式多样的宣传活动,不断提升金融消费者的风险责任、权利意识和风险防范能力,努力构建和谐、健康的金融消费环境。