为进一步贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求，维护人民币流通秩序，进一步畅通现金收付渠道，切实保障消费者合法现金权益，2024年8月11日，交通银行临汾新百汇支行支行组织开展“整治拒收人民币现金”系列宣传活动。
拓宽宣传渠道，深化教育成果。该行深入开展厅堂宣传，以网点为主阵地，在厅堂显著位置摆放有关整治拒收现金行为的宣传材料，通过开展厅堂微沙龙对网点的流量客户加以宣传介绍，用简洁明了的语言讲解拒收现金行为的性质与范畴，引导广大客户切实维护好自身的合法权益。主动开展户外宣传，工作人员以携带“零钱包”深入周边市场、商铺提供上门兑换零钞服务为契机，向周边商户开展整治拒收现金政策宣导，引导商户签订不拒收现金承诺书，深植“人民币是我国法定货币，拒收人民币现金是违法行为”理念，让客户感受到我行服务便捷性的同时，牢固树立遵纪守法意识。
优化现金服务，提升客户体验。该行组织员工积极主动与周边门店、商户建立定点联系，完善零钞预约兑换服务机制，切实帮助商户们解决“找零难、兑零难、换残难”的问题，做好小面额人民币兑换和残损币清点兑换工作。
通过此次宣传活动，该行积极向社会公众普及人民币现金知识，营造良好的人民币现金流通环境，真正践行了金融为民的初心使命，为更好地维护人民币法定货币地位和现金流通秩序贡献了交行力量。下一步，交通银行临汾新百汇支行持续开展人民币知识相关宣传工作，为建设有序金融环境贡献力量。