会议主题:开展安全宣传教育叮嘱的培训,严抓质量管理,杜绝违规违纪零容忍和投诉的问题。
1.上周从质检反馈表来看,116路目前没有发现违规违纪零容忍等问题,同时对张卫军,蒋水明,刘文明,杜海洋,王绥伟等队员们的工作能力提升,全队通报表扬。要求工作服务技巧不断更新和服务态度思想意识要认清岗位职责和目标。
2.本周天气变化下雨较大,注意照顾好乘客出行安行,同时更好的照顾好自己的安全。集团公司下发的矿泉水已领取,全部落实到位发到队员们手中,并签字。
3.组织队员们巩固学习安保业务知识,强化服务水平提高,掌握五项规范,五种能力的服务知识面。
4.要求每个队员必须站站喊提示语和巡视工作检查。热情服务,让乘客满意。
5.宿舍里安全隐患排查工作不能松懈,注重安全用电用水,禁止使用高功率电器做饭,禁止酗酒闹事等问题发生。
6.招工任务目标必须要完成,本月还差一个队员名额达标,望大家共同进步完成任务,同时发挥好招工多种模式,吸收优秀员工加入队伍中来,稳定发展理念要注重。