尊敬的业主:
您好,物业服务中心全体工作人员力求提供更加优质的服务,以饱满的热情、认真负责的态度服务每一位业主,现将8月第二周工作周报开展情况向社区广大业主做如下汇报,以便全体业主能够较全面的了解我们的服务工作,同时也欢迎广大业主朋友们多提宝贵意见和建议,让我们的服务更好。衷心感谢您对物业的支持与厚爱。谢谢!
客 服 服 务 篇
客服部每天以饱满的精神面貌,对待业主的电话与来访,对业主反映的问题做好记录并及时处理,第一时间联系物业人员帮您解决,发现问题及时处理,“情系住户,心牵业主”。
园区商铺停电告知
园区公共区域巡查,如发现有安全隐患地方上报工程部维修
带领师傅上门处理业主家反水事情
日常巡查装修,并向工人宣传安全施工
工 程 维 修 篇
我们的工程师傅们不善言辞,维修工具在粗糙灵巧的手里如神兵利器。遇到紧急情况第一时间赶到现场,保证小区的正常运行。
日常疏通园区排污井
园区楼顶漏水维修
地下车库水泵维修
园区楼梯维修
安防秩序篇
1.日常车辆管控;
2.日常装修管控;
3.日常协助管家;
夜间巡查园区,确保园区安全
夜间巡查车库,发现业主车窗未关紧,电话联系业主关车窗
巡查园区消防设施设备
业主家私家车位被其他车辆占用,电话联系业主移车
消防水箱查看是否有水,查看水压是否正常
保 洁 环 境 篇
整洁干净的环境是一个平凡且不可缺少的工作,她们承载着生活中随处可见的美好,走遍小区的每一个角落,拂去每一处灰尘,简单的工作重复做,重复的工作用心做,用勤劳的双手点缀着每一个角落,他们是园区的美容师。打造出一个整洁优美的居住环境。
日常打扫园区卫生
日常冲洗园区地面和车库卫生
园区垃圾日产日清
公共区域打扫
三期B区地下车库装修垃圾清理
园区绿枝美化
1、持续开展文明遛狗宣传;
2、持续进行高空抛物危害宣传;
3、持续清理楼道杂物;
4、持续劝导地下室违规占道停车不文明行为;
5、持续电动车停放“五个严禁”宣传。
【温馨提示】- 禁止高空抛物
- 📢防微杜渐,警钟长鸣🚨高空抛物,抛下的不仅仅是垃圾,还是个人的素质!📃
- 💁 物业服务中心在此呼吁:
- 👉家长以身作则,对小孩从小培养文明的生活习惯;
- 👉定期检查家中阳台、窗户等是否存在易坠物品,排除安全隐患;
- 👉室内吸烟,务必将烟头及时熄灭扔至垃圾桶内;
- 👉严禁在高处高空抛物,如泼水、杂物、生活垃圾等。
- 👫文明居家,健康生活,美好环境共同建造!
我们的努力
只为换您真心笑容
给您一个舒适优美的幸福家园
是米兰春天物业人共同努力奋斗目标
祝您及家人生活愉快!
服务没有终点,我们一直在行动