为帮助新员工更好融入建行、融入职场、融入岗位，提升新入行员工的综合素质和业务实践能力，使其更好适应工作环境、更快熟悉业务流程，槐荫营业室为三位新入行员工准备了全方位的培训。
学习业务讲合规
采用岗位轮换的形式，新员工在一周时间内根据客流情况及网点需要在现金柜、大堂进行流转，同时采取老员工新员工一对一、多对一的方式进行传帮带，帮助新员工快速了解营业室的各类业务。
培训期间，各个岗位的专业业务骨干对新员工就各类业务的具体操作流程、办理流程、所存在风险点进行了耐心细致的讲解，并传授了相关的运营方式方法、点钞技能及与客户沟通的技巧。同时以之前的相关案例及日常具体情况举例，告诫新员工内控合规的重要性。
强调服务重实践
“以客户为中心”是建行的服务理念，服务培训从员工职业形象，行为规范及服务流程等细节展开，通过服务礼仪演练、案例讲解、话术介绍等方式逐步使新员工养成流程化的服务习惯，做到内化于心、外化于行，让规范行为成为习惯，以优质服务产能创效。
注重安保讲安全
为了使让新员工了解行里的安全制度、安全操作规程，掌握必要的安全技能，牢固树立“安全第一”的思想，由安全员对新员工进行全面的安保培训。除了安保理论学习，培训中安全员还利用实物器具，教学了灭火器的使用方法，并让新员工实操演练。同时带领大家来到了消防栓所在区域，亲自示范，帮助员工学习使用消防栓。
为了检验新员工的学习成果，利用晨会夕会时间，开展服务演练考试、点钞考试、理论考试，由诸位老师对新员工的表现进行评价，建立起学、练、考、评学习闭环。
经过为期一周的学习，各位新员工均表示对具体的网点工作不再迷茫和担心，而是对工作内容及未来规划有了更加明确有条理的认识。相信新员工可以更好的在未来的工作岗位上尽职履责，发光发热，为建设银行的发展注入活力生机。
