为满足舜和堂为员工及时发放工资的服务需求,全力保障药店员工工资支付,同时解决药店员工因工作繁忙没有空余时间前往营业网点办理工资卡的问题,中国农业银行莱芜分行营业部安排工作人员将银行柜台“移动”到门店,前往舜和堂药店进行上门开卡。现场共开卡30余张,办理掌银20户。
莱芜分行营业部工作人员耐心为药店员工们采集影像、验证身份信息、办理借记卡等,为使他们享受线上电子金融服务的便利性,开通了掌银、短信通知等功能。
工作人员还向药店员工讲解了如何安全使用银行卡、同时发放宣传折页,向药店员工普及金融知识和防诈识诈技巧、支付安全常识等内容,引导员工正确认识和防范电信网络诈骗风险。
从开卡激活到工资发放,农业银行莱芜分行营业部工作人员积极走出网点,上门为客户提供更丰富、更贴心、更便捷的金融服务。从“您找我”到“我找您”,不仅仅是“客户至上,始终如一”的深度实践,更是把群众的金融需求共情、解决服务痛点的有效举措。下一步,农业银行莱芜分行营业部将不断提升服务质效,扩大金融覆盖面,为客户提供更贴心、更便捷的金融服务。