蝉鸣半夏,不知不觉七月已经过去,这个夏天的豪门国际物业,因阳光而明媚,因服务而美好。现将七月份工作简报呈现与您,以便您了解、监督我们的工作,欢迎您提出宝贵的建议!衷心感谢您对物业的支持与厚爱。
物业人的一天,用灿烂的笑容迎接每个清晨的开始,我的笑容,在您眼中,您的冷暖,在我心中,让贴心、周到的服务为您排忧解难。我们长期以来坚守品质、用心服务的高度认可,每一位工作人员的默默奉献与汗水,是我们辛勤付出的最佳证明,更是业主们幸福生活的有力保障。在未来的服务工作中,我们将继续为您带来更优质、更贴心的服务。
客服服务篇
我们始终坚守服务初心,期待与业主们一起创造更多美好的时光。您的每一次反馈和建议,都是我们前进的动力。服务没有终点,我们一直在行动……
⭐客服中心接待来访、来电、受理室内维修求助等各类诉求;
⭐公区问题巡查及维修进度跟进;
⭐各类通知及温馨提示推送;
⭐上门跟进上报漏水2户;
⭐办理新装修2户及日常装修督查,制止违规噪音施工。
工程维修维护篇
我们的工程师傅们不善言辞,维修工具在粗糙灵巧的手里如神兵利器。遇到紧急情况第一时间赶到现场,及时维修处理。保证小区的正常运行。
🌟日常巡视公区照明、监控、单元门禁等发现问题及时处理,做好记录并落实跟进;
🌟配合商铺南42.43寻找排污口;
🌟地下室污水引流及冲洗;
🌟排查消防管漏水。
秩序维护篇
物业秩序维护员,一个平凡却又肩负着重任的职业,他们担负着整个小区的安防工作,无论寒霜酷暑,坚守岗位,牢记使命,他们始终是小区最强防线,守护着我们的家园。
🌟步行街车辆管理(违停机动车及时清理);
🌟小区按时按规巡查签到,有需要处理的事情及时上报;
🌟加大对乱停乱放车辆的整治力度;
🌟小区装修管理巡查;
🌟其它秩序类的常规工作等。
保洁绿化篇
维护整洁干净的环境是一个平凡且不可缺少的工作,她们承载着生活中随处可见的美好,走遍小区的每一个角落,拂去每一处灰尘,简单的工作重复做,重复的工作用心做,用勤劳的双手点缀着每一个角落,您家园的美容师,夜以继日地为您打造着整洁优美的居住环境。
🌟用心清洁、用心服务;
🌟对楼道清扫,擦拭,拖地;
🌟地下室停车场冲洗打扫;
🌟垃圾收集点及垃圾桶卫生的清理;
🌟定期杂草清除、按时浇灌、修剪、补种绿植;
🌟其它保洁类常规工作。
温馨提示
小区的楼道不仅是居民行走的通道、消防安全的通道、更是发生火灾时用来逃生的通道。但很多住户为图方便,在楼道内堆放一些杂物。
为了预防和遏制火灾事故的发生及您和他人的安全,物业在此温馨提示:
1. 住宅楼道内禁止储存易燃、可燃物、易引发火灾物品。
2. 住宅楼道内禁止停放自行车、电动车等,容易影响人员出行及疏散。
3. 住宅楼内禁止随意拉接临时电线、违章用电等。
4. 在楼道及楼梯间内禁止堆放生活垃圾、装修垃圾,影响其他居民正常生活。
5. 禁止损坏、占用、拆除、挪用消防设施和器材,影响阻碍消防设施设备正常使用。
消防安全与我们每个人都息息相关,为了自身与周围的邻居,公共楼道禁止堆放任何物品。和谐、安全、整洁、舒心的家园需要我们共同创造!
综上,这些镜头展示的仅是物业每日工作中的一角,每位员工都在以饱满的工作热情用心为大家服务,日夜守护我们共同的家园,我们深知还有许多不足之处,尽管有诸多困难,但我们会努力不断进行提升,为家人们营造一个舒适优美的社区环境!我们百分百的努力只为您五分满意!感谢家人们的支持,祝您生活愉快!🌹
如需帮助及服务,可致豪门国际物业服务中心24小时值班电话:0778-3216286我们将竭诚为您服务❤️❤️❤