进一步提升金融服务能力和水平,加强银校合作,保障秋季校园收费工作的顺利进行。8月9日,罗平支行营业室网点负责人抽调多名业务骨干,组成金融服务小分队,心贴心上门集中为罗平县八壹高级中学提供云校云收费指导服务。
当日正值该校开学,学生家长陆续到校办理入学手续,我行工作人员开始了紧张忙碌的指导家长在云校云为学生缴纳生活费,为尽量减少学生和家长排队等候时间,工作人员分工协作,核对单据,用优质而高效的服务赢得了学校领导和师生家长的一致好评。
在此期间,工作人员还通过发放宣传折页、现场解答等形式,积极向学生、老师、家长普及云校云缴费的便捷之处。
本次上门指导云校云活动共持续一天,该校将近300多学生的云校云缴费全部完成,罗平支行金融服务小组以高效率、零差错、高质量的服务为学生和老师提供了便利,减轻了学校的收款压力,提升了工商银行在年轻客户群体和校园市场的认知度和影响力。未来,罗平支行将继续积极深化银校、银企合作,进一步提升工行在公众中的良好形象,全力做好老百姓家门口的“贴心银行”。