为进一步践行银行业金融为民服务宗旨,加强服务收费管理,规范服务收费行为,根据总行相关要求,我支行围绕人民银行、国家金融监督管理局、银行业协会、发展改革委和市场监督管理局四部委出台的相关减费让利政策进行宣传。
我支行主要以营业大厅和外拓营销市场为主要宣传阵地。由业务经理为主要宣传员,在大厅醒目位置张贴减费让利政策及我行价格目录手册,为客户讲解政策,持续优化客户金融体验。
销售经理外出营销时为小微企业及个体工商户宣传减费让利,同时宣传了我行各种利好政策,提高我行知名度和满意度。
今后我支行将继续做好减费让利宣传工作,秉承“以客户为中心的”服务理念,不断提升金融服务质效,真正让减费让利政策惠及更多的客户,推动好的营商环境。