2024年7月30日上午9:00，在王府街道大应急四楼会议室，召开了全市物业比武擂台赛暨王府街道物业年中述职会议。各社区书记、物管员，各物业公司负责人（项目经理）参加了会议。
会议共有11人参加了上半年述职报告
青州市新宇物业管理有限公司翠和家园物业，作为本次11人参赛之一，做了今年上半年述职报告如下：
尊敬的各位领导，各位同仁大家好！我是青州市新宇物业管理有限公司翠和家园物业经理赵云，今天首先是来向大家学习的，同时把我们上半年的工作做一简单的述职汇报。
一、党建引领，全面夯实红色物业基础
今年以来，我们公司坚持党建引领，以“红色物业”建设为抓手，积极推进党建与物业管理工作深度融合。做到从经理到员工都必须明确上级各部门传达的各种文件、会议精神，熟知物业条例的各项规定，不断的学习传达并严格落实。
二、扎实工作，以诚待人，感化业主。
伴随人们生活水平的不断提高，业主对物业的要求也越来越高。今年春天有一业主召集了部分人要换物业。期间，我便走访了附近小区物业进行交流，多方面了解情况，在东阳城社区领导下还参观了南燕都小区，学习他们成熟的管理经验。随后又主动找到业主们真诚沟通，首先肯定了他们的部分诉求，也使他们理解了物业费收取和服务方面的差异性存在。在公司领导的支持下，最终我们还是得到了业主们的肯定和赞扬，其中一爱心业主还自费做了几件有利于小区居民的好事。以此我告诫我们的员工，要多做利他之事，相信爱出者爱返！
三、全面管理，突出重点，展望未来。
不管你是那级物业管理，目的都是让业主舒心。我们在做好日常各项工作的同时，对电梯停电故障做出特别要求。法律规定一般困住人到维保解救为30分钟。将心比心，从被困业主安全和情绪着想，物业多次和维保师傅进行演练，确保在自身安全情况下第一时间发现、解救被困业主。有次风雨交加导致停电，两部电梯中的业主同时被困，维保车辆又因风雨太大熄火了。危急时刻让一保安听着电话，我和收费员、另一保安冲出去，每层呼叫，在维保赶到前 15分钟救出。虽然全身湿透嗓子也喊哑了，虽然还遭到个别业主不理解，但想到十多年来业主从没因此出过事，心里还是暖暖的！
为保护好业主人身和财产安全，我们又添加了两组充电桩，做好了汛期的各项工作，防患于未然。下一步，我们将继续坚持党建引领，积极推动红色物业建设，打造温馨家园，不断提升小区居民获得感、幸福感、安全感。
四、一杯水的效应
因为比赛有时间要求不能展开了。意思是，咱做物业服务很重要的一点就是真诚、热情、耐心，本着你是物业人也是业主的双重身份来处理问题就会事半功倍。最后我用挂在物业办公室的三块牌匾结束我今天的汇报：
1、在一切的道德品质中、善良的本性在世界上是第一位的。
2、用心做好每件事，以情诚待每个人。
3、态度决定一切，细节决定成败！
我的汇报完毕，不对的地方请批评指正，谢谢大家！
述职报告结束后，市领导分别做了总结并提出要求。
这次活动对我启发很大，受益匪浅！