2024年8月5日至9日,为更好地完成三季度任务,持续提升服务水平,为广大客户提供更为便利的金融服务,农行武夷山星村支行青年员工采取分组走访客户的模式,为客户更好的提供资产配置。
开展走访客户活动前,由网点主任吴璨对本次活动进行部署,将网点青年员工分为三小组,各小组成员分别对自己管户客户进行筛选及电话或微信联系,利用班后时间走访客户或邀约客户至网点,为客户提供便利化的金融服务。
在走访时,青年员工积极开展产品联动营销,为有资金需求的客户介绍多样化贷款服务,如:惠农E贷、商户e贷、家装分期、房抵贷等,同时积极宣传我行存款、定期、保险、信用卡等指标,根据不同客户群体满足对应的需求。
一分耕耘,一分收获。此次客户走访活动共进件信用卡5张,定期存款40万,企业微信添加5户,乐分易进件1户,意向保险客户1户2万,预约收款码2户。
走进客户,与客户交心,真诚服务客户,不仅拉近我行与客户的距离,对于客户提出的问题也能进行细致解答,不断加强客户对农行产品的了解,全方面加强与客户之间的沟通与维护。