一位“特殊”的客户

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创建于08-09
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风雨过后的镇上,显得格外清透凉爽。 

  2024年8月7日临近下班时,盐池惠安堡支行迎来了一位“特殊”的客户,客户在门口转悠了半天,最终踏进了营业厅大门。网点大堂经理随即上前询问客户需要办理什么业务,客户说到:“我不办理业务,我是旁边维修公路的工人,今天出门没有带水,这会有点渴,可以给我一杯水喝吗?”网点大堂经理微笑的回应到:“当然可以了,来者是客,我们即是农行网点,也是为广大人民群众提供歇息的驿站!叔叔您进来在旁边椅子上休息一会,我给您倒水。”客户回应到:“不用了,我在这里等你。”大堂经理引导客户坐下后,转身为客户倒水,客户喝完后,说到:“还可以帮我倒一杯吗?”大堂经理微笑的回答到:“当然可以了,您稍等。”喝完水后,客户称赞到:“你们想的真周到,谢谢你们,谢谢你!”,随即客户微笑的离开了网点。 

      大堂经理的暖心服务,让这位“特殊”的客户感受到了银行的关爱,也让在场的每一位客户为之动容,在这个小小的营业厅,一份份温暖与善意不断传递,成为了这个乡镇中一道亮丽的风景线。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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