中电科创城周报
(08.02-08.09)
尊敬的客户:我们物业人员始终坚持不断提升物业服务水平,贯彻全心全意为客户服务的宗旨,给客户创造一个优美、舒适、安全、文明的办公环境,现将物业服务中心本周工作汇总呈现与各位客户,以便于大家更全面的了解物业服务工作。美好的生活需要我们共同建设!以下是丽岛物业中电科创城服务中心本周服务内容:
客服工作:
1、每日晨迎晚送并对楼栋公共区域进行巡查,及时发现问题项并整改;
2、本周报事报修20件;
3、每日及时对洽谈室及茶具进行打扫以及清洗;
4、制作月度服务简报;
5、会务服务2次;
6、对企业1904、2202-2204、2201-2209、701-709进行家具清点;
7、制作电费通知单,并上门给企业派发及空调电费的催缴;
8、制作近期重点工作汇报;
9、504装修完毕后现场巡查;
10、绘制电费表格;
11、每日健身房及空置办公室、会议室、共享空间的巡查;
12、组织周巡检,发现问题共2项,已催促整改并做好相关记录;
13、参加周训,总结工作情况提出建议并付出行动,牢记企业文化。
工程工作:
1、日常维修20次:
(1)2207门禁维修,更换门锁:已完成;
(2)906门禁维修更换锁芯:已处理;(3)4楼装修拆除灯具回收:已完成;(4)12楼男卫洗手盆漏水维修:已完成;
(5)903、1807门禁故障维修:已完成;
(6)2楼服务中心门禁定位维修:已完成;
(7)2203办公室玻璃框微信:已完成;
(8)3-4楼卫生间水龙头维修更换:已完成;
(9)1901空间遗留挂墙物品拆除:已完成;
(10)10楼门牌二维码补齐上墙:已完成;
(11)3楼水吧台脱落文化墙固定:已完成;
2、向909企业沟通退租空间墙面恢复问题;
3、电梯维保合同模板修改重新上传,已完成;
4、开展项目经理接待日活动;
5、前往供电局打印7月份电费清单;
6、电梯维保合同修改,与维保公司谈判,已完成;
7、323企业装修巡查,卫生问题沟通;8、制定公区用电、空调用电能耗节约管控措施;
9、为楼上企业2201、1901、1306-1307搬移家具,共计搬进1张单人桌,撤出11套双人桌椅。
秩序工作:
1、规范非机动车停车位,营造有序、规范的停车环境和畅通的道路通行环境;2、本周对楼层垃圾桶垃圾清运共计76桶;
3、地下停车场巡查,发现客户车位被占用及时通知挪车(本周无被占车位);4、每日对各楼层及消控室进行巡逻;5、企业家具搬移;
6、秩序队列培训。
保洁工作:
1、每日清洗楼层垃圾桶;
2、每周电梯上油保养;
3、企业搬离后空间卫生打扫;
4、卫生间墙壁专项清理5、每日对1-23层办公区域以及卫生间进行清洁及循环保洁,为客户提供健康舒适的工作环境。
人员情况:项目总人数14人,(其中项目中心1人,客服部3人,工程部1人,秩序部3人,保洁部6人)。特殊事项报备:无
物业服务工作无小事,每一项工作我们都全力以赴,您的满意,就是对我们服务工作的最大认可。感谢您一直以来对我们的支持与厚爱,我们将用心倾听您的声音,了解您的需求,竭诚为您服务!