为贯彻落实国家《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，进一步优化人民币现金支付服务，提升现金支付便利性水平，满足商家和社会公众日常找零备付的现金需求，平安银行王家湾支行积极推广“零钱包”兑换服务。主动出击，走进社区商户，开展“零钱包”宣传活动，以实际行动为周边商户提供更贴心服务。
小小“零钱包”是针对市民日常小额支付需求精心设计的，现向社会公众提供多样化的人民币现金零钱包服务。目前推出的零钱包为“固定规格+个性化定制”两种形式，内有20元、10元、5元和1元等不同面额及金额的人民币现金，供客户自行选择。对于客户有特定需求，提供定制化的零钱包服务。它包含多种面额的纸币和硬币，让市民在超市、菜市场等场所进行小额支付时无需再为找零而烦恼。这一服务的推出，不仅简化了支付流程，提高了支付效率，更让市民感受到了银行对细节的关注和对客户需求的深入理解。
我们用实际行动践行现金服务零距离，利用夏日送清凉活动请商户喝冰镇酸梅汤，宣传拒收现金是违法行为，推广零钱包小面额人民币兑换活动，网点工作人员也带上“零钱包”深入周边社区及商铺，与此同时，王家湾支行还利用社区网格员渠道优势，在小区微信群里宣传零钱包活动。
同时向商户讲解假币鉴别等人民币知识，普及“法定货币是人民币”理念，强化“拒收人民币现金是违法行为”的法律意识。
此次宣传活动助力巩固人民币的法定地位，提高了消费者合法权益。下一步，我们将不断践行金融工作的政治性、人民性，持续优化我行支付服务，让金融服务更贴近民生。