沈北支行积极贯彻落实省市行关于加大烟草商户专项营销工作要求,支行行长高度重视,多次召开工作会议,制定外拓商户营销方案,切实做到下沉市场,服务烟草商户,全面开展烟草营销活动,深入烟草行业开展宣传和拓户工作。
主动对接,落实营销责任
沈北支行迅速组建烟草商户攻坚团队,依据我行现行现行政策,整理出烟草商户明白纸,对网点重点营销人员开展业务培训。同时对辖内1851家烟草商户进行逐户分析,分配至就近网点,根据各网点特点制定工作目标,支行按日收集并通报各网点指标推动情况,对本次拓沪中涌现出的营销先锋进行表彰,推动不力的网点进行督导。按天通报,按周督导,最大限度激发员工拓户积极性。
梳理流程,多维度开展营销
各网点积极响应,明确责任分工,组建外拓小分队,从网点周边烟草商户开始,逐户走访。网点工作人员结合营销经验,耐心向客户介绍我行对烟草商户产品优势,同时,聚焦烟草商户金融服务需求契机,在积极营销商户二维码业务的同时,积极推介我行烟草贷、信用卡等业务,切实让客户享受到成本更低、功能更全、服务更优的金融服务,提高客户粘性。
通过面对面、与客户近距离的专题营销、宣传,不仅拓宽了各项产品宣传和销售的渠道,还加深了员工和商户之间的紧密联系,取得了良好的宣传效果和社会效应。并且现场申办,操作方便,减少客户到店时间,提高服务效率。
下一步,沈北支行将继续落实烟草客群营销的工作要求,以优质产品为抓手,高度重视、积极筹划、主动作为,以更加综合化、专业化、系统化的金融服务方案,助力烟草商户业务的发展迈向新台阶。