八月第一周工作汇报
立秋已至，时光悄然流转，带着丝丝凉意走进了我们的生活。在这个季节交替的时刻，物业人的关怀与服务从未停歇，始终陪伴在您的左右。
一、客服部
1、客服部接待业主480余次，接听电话420余次，本周回访340余次，接待业主充值电费等业务380余次，接待业主填满意度调查20余次。
2、微信管家每天推送各类温馨提示通知8余次，切实提高业主安全防范，景诚物业在朋友圈，业主群不定期推送各类通知，提醒业主提高安全防范意识。
3、客服部为中润云购业主上门送购买物品。
4、孙主管与卞队入户走访业主倾听业主心声并填写满意度调查，提高业主满意度。
二、维修篇
1、维修师傅固定垃圾分类指示牌。
2、维修更换楼道声控灯12余处。
3、维修固定破损地砖。
4、跟进电梯维保对对讲线路的优化。
5、为了防止电梯进水，维修师傅对负一负二电梯口进行起台处理。
6、维修固定透风楼风窗。
7、维修更换雨水管。
8、固定小区内隔离桩。
9、特殊天气赵主管带领维修部夜班巡查，确保业主正常生活。
10、优化雨水篦子及污水井附近地面。
三、保洁篇
1、保洁部每日对楼道卫生的清扫清理，细化清理卫生死角，外围保洁垃圾桶周围及主干道进行清扫。
四、绿化篇
1、绿化保洁对小区内草坪进行修剪、清理绿化内杂草。
五、秩序维护篇
1、本周登记外来车辆490余辆，清理飞线充电38余处，清理违停车辆63余辆，加强夜班巡逻，全力以赴排除隐患。
2、秩序部每天对单元门口非机动车辆进行摆放，确保业主出行方便。
六、项目管理篇
1、邓经理每天带领部门负责人巡查小区，对于自查自纠问题的查看及发现问题及时落实整改。
2、邓经理接待园林局工作人员及社区工作人员对凤凰城东区共建花园主题位置的选址及后期建设方案的探讨。
3、邓经理组织班组长以上人员召开会议，传达周例会内容，重点严格按照公司规章制度开展工作，安全生产，针对工作中存在的不足及时做出调整，及下一步的工作方针等。
4、孟总与邓经理接待商河县工会工作人员沟通成立企业工会事宜。
5、乔总与邓经理接待济南市市中区园林局专业工作人员对小区内绿化苗木进行病虫害分析、专业知识讲解、针对性处理，以及日常养护工作的讲解，便于我们针对性养护。
集中整治工作
集中活动月响应公司领导号召，邓经理亲自挂帅，带领全体人员，为小区环境带来了一场卫生整治大提升活动，从道路的清扫到绿化带的清理，经过一下午的努力，道路干净整洁，绿化生机勃勃，为小区业主创造温馨舒适的家园。