承德分行党委高度重视代发工资业务发展，积极推动代发客户拓维工作。为更深层次维护我行优质代发单位，提高代发单位客户黏性，2024年8月9日，工行承德分行个人金融业务部与热河支行联合到河北省烟草承德市公司举办代发单位答谢会暨金融知识上门宣讲活动。通过此次活动，进一步密切与代发单位良好关系，同时帮助代发客户增强金融风险防范意识，树立金融投资理念，更好地享受金融服务带来的便利。
活动伊始，承德分行蒙刚副行长为本次活动致辞。首先对河北省烟草承德市公司对我行的长期支持和信任致以诚挚谢意。其次介绍工商银行承德分行秉持服务客户价值提升的发展理念，会持续加快服务升级和产品创新。最后表示本次活动将持续赋能，继续秉承“客户至上”的经营理念，为客户做好参谋，当好管家、保驾护航！
随着金融市场的快速发展和金融产品的日益丰富，金融知识普及显得尤为重要。因此，承德分行精心策划了一系列金融知识普及活动，旨在通过生动有趣的形式，将复杂的金融知识转化为易于理解的内容，让大家在轻松愉快的氛围中学习金融知识，提升自我保护能力。本次活动主要设置了反诈知识宣讲、专属权益发布、优质产品推荐、特邀讲师环节以及互动环节。
反诈知识宣讲
工行热河支行网点负责人邱静妍对前三部分作了详细讲解。首先通过身边实际案例、我市断卡行动和日常反诈知识，吸引到场客户争相拍照记录，进一步增强客户反诈意识。其次为到场客户带来“升金有礼”权益，引起客户兴趣，客户边听边操作报名。最后从资产配置和借贷需求出发分别介绍了“智存宝”存款、现金类理财“添利宝鑫享”、“爱车信用卡”和信用贷款“融e借”，主打“全薪服务 精致生活”提升客户理财意识，合理资产配置。同时关注客户需求，助力企业发展及员工生活质量提升。
特邀讲师环节
本次活动特邀工银安盛保险公司金牌讲师吴继伟，结合当前经济形势，为员工就当前子女教育、品质养老、财富传承如何提前规划享受美好幸福生活进行讲解。
互动环节
活动中特别设置了有奖问答环节，包含党建知识、反诈知识、金融知识、烟草知识共8题， 第一位抢答回答正确者奖励精美纪念品一份， 现场气氛十分活跃。
本次烟草优质代发单位特色代发服务活动共53人参加， 通过讲解权益和服务，共购买现金管理类理财35万， 关注企业微信50户，一码红包领取120个， “升金有礼”活动报名32人，融e借意向客户1户，期缴保险意向客户2户。
此次活动取得良好效果，下一步，承德分行将按照分行党委要求继续做好优质代发客户走出去营销活动，分支行、部门间充分联动，结合客户实际遇到的难点、痛点，开展上门宣讲服务。广泛宣传我行的权益服务、优质产品，树立工行良好的服务意识和社会形象。进一步稳定代发单位合作关系，得到代发客户认可，提高代发单位贡献度。
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