“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，可帮了我们大家大忙了啊！路上可还安全通畅啊？”一位工人担心地问道。七月以来泸定多地持续强暴雨，引发社会关注，泸定境内国道、省道时有塌方泥石流灾害导致道路阻断，七月末网点接到磨西镇中国水利水电七局工作人员电话告知：工人们急需发工资，但是很多工人目前没有办理工资卡，工人们又要抓紧抢工期，望贵行能到项目部办理。磨西镇安置房工程是“9·5”泸定地震恢复重建人民群众美好家园和美好生活的重点工程，由中国水利水电七局承建。
行里接完电话，一方面做好人员安排工作；另一方面积极联系交管部门询问道路情况，但接连暴雨去往磨西镇的道路多处塌方，还在等待应急管理部门疏通，我们深知前往磨西镇的路途距离银行网点1个多小时，路上交通受山洪泥石流影响，考虑到农民工前往网点办理工资卡会更加不便，还存在安全问题及耽误项目工期进度。灾害无情人有情，终于在7月31日道路情况稍微能通行后，泸定支部第一时间派出“张富清金融服务队”带着龙易行设备前往项目施工现场，切实将便民服务送到农民工朋友的身边。
在面临严峻复杂的防汛形势下，泸定支部不仅是担当金融交易的桥梁，更是人与人之间温情的传递站。为了不影响工地项目施工，业务办理现场分班组进行，保证了开卡现场井然有序，也减少了农民工的等待时间。同时工作人员耐心、详细解答农民工提出的各项问题和疑问，并宣传防范网络诈骗的方法，让农民工真切感受到我行贴心的金融服务。
办完业务后，听到工人朋友们说：“有了这张卡就能收工资啦！家里急钱也能转款啦，下个月娃娃开学就有学费交了”！几个人的金融服务，几十个家庭的生活，紧密连接在一起。每一次次的上门服务，是支行日常繁忙工作的缩影之一，或许微不足道，但对于特殊的群体、特殊的时点上，却意义重大。