为充分发挥专业技能比赛在提高员工业务知识水平、增强岗位技能和综合素质中的重要作用,以赛促学、以赛促训、以赛促强,推动全行客户服务能力、价值创造能力和综合竞争能力的不断提升,通过赛前动员,赛前练手,8个网点客服经理和运营主管56人于8月12、13日参加了本次竞赛。
通过此次技能大赛,对提高业务运营主管、客服经理综合素质及业务能力,夯实专业知识,提升服务效率起到了积极的作用。
为充分发挥专业技能比赛在提高员工业务知识水平、增强岗位技能和综合素质中的重要作用,以赛促学、以赛促训、以赛促强,推动全行客户服务能力、价值创造能力和综合竞争能力的不断提升,通过赛前动员,赛前练手,8个网点客服经理和运营主管56人于8月12、13日参加了本次竞赛。
通过此次技能大赛,对提高业务运营主管、客服经理综合素质及业务能力,夯实专业知识,提升服务效率起到了积极的作用。