2024年8月12日，东湖街道东湖一社区网格员于树凤在日常走访巡查时发现，位于南二路A17号楼缓台上多处栏杆因年代过长出现了明显的腐蚀、破损现象，每到傍晚夕阳夕下时，缓台上就会有小朋友出来玩耍，存在不小的安全隐患。
00:06
网格员于树凤立即向社区书记说明情况，并在破损处放置警示标志，提醒过往行人注意安全。网格员急忙联系负责此小区的管理部门为民物业，工人进行勘查，对受损处做了详细的检查，给出了专业的修复意见。为防止破坏护栏主体，维修师傅决定在原有护栏杆内侧对栏杆进行加固。不仅对护栏做了加固，还为护栏及缓台刷了新的颜色，老旧的护栏立马变得精神了起来。
见证事件处理全过程的居民们连连称赞：“现在都是网格化处理，网格员发现问题拍个照，很快就有部门工作人员过来处理了，真的是便捷又高效！”