为有效提升网点运营风险水平，提高柜面业务办理质效，8月8日，华池支行利用班后时间召开业务运营风险分析会，支行全体员工参加会议。
会上，首先由运营主管通报三季度以来支行客服经理退回、拒绝情况，并逐笔分析退回、拒绝原因;其次由经办柜员针对各自退回拒绝业务进行原因分析，并梳理正确办理流程及风险点；期间，主管行长就三季度以来支行业务运营水平持续下降及近期客服经理业务退回、拒绝率高居不下进行分析点评，要求经办柜员树立责任意识，持续强化柜面业务学习，提升业务办理质效。同时，主管行长就提升业务运营水平提出奖罚措施。
最后，支行行长针对网点业务运营水平面临的严峻形势提出几点要求。一是经办人员端正态度，树立责任心，树牢风险底线。针对每笔业务做到再核对、多留心，在厘清风险点、梳理业务流程后再办理业务，切实提升业务质效：二是持续开展业务培训。针对高风险业务、易错业务，并结合下发的各类风险提示及案件通报，坚持开展业务培训学习，培养经办人员业务办理习惯，明确各类业务风险点，树牢支行风险防线；三是强化现场管理人员履职。要求现场管理人员时刻关注柜面业务办理，进一步发挥监督管理作用，提升现场履职能力：四是制定奖惩措施，明确实施细则，要求支行管理人员要用好奖罚措施，提升履职能力的基础上促进网点运营水平提升。