为迎接第十九届业务技术比赛，加强客服经理、现场经理运营服务能力提升，实现以赛促学，以学促干，衢州分行认真筹备、积极推动岗位练兵，于2024年8月5日、8月6日顺利完成运行管理专业技术比武。
赛前准备
分行制定比赛方案，召开动员会，各支行纷纷响应，制定奖惩措施，鼓励员工积极备案，营造良好练兵氛围。分行集中梳理应知应会内容，下发测试题用于学习检验，支行开展集中学习为主，自主学习为辅，通过模拟测试不断查漏补缺。以老带新，开展手工点钞、业务审查、货币鉴伪能力训练，择优挑选参赛选手，不断提升业务技能，达到“以练促战、以战促练”目的。
专业知识
专业知识项目测试内容涵盖省分行下发考试范畴，现场经理、客服经理分卷，各精心挑选了80道试题,全面测试现场经理客服经理专业知识掌握情况，对成绩优良员工进行通报表扬，鼓励更进一步，对成绩靠后员工进行问题分析，做好下一步提升计划。
业务技能
业务技能项目测试了手工点钞和业务审查。辖内6家支行共12名选手参加手工点钞项目，12名选手参加业务审查项目，通过比较校验了员工日常练兵组织情况，也从中选拔优秀人员，后续开展专业性更强的训练，积极筹备业务技能骨干力量。
下一阶段，衢州分行将进一步推动岗位练兵，查漏补缺，积极备战省行技术比武竞赛，并以本次比武为契机，不断提升运营队伍的专业素质和综合能力，全力推进全行高质量发展。