金秋八月,工商银行荆门分行迎来了31位朝气蓬勃的新鲜血液。这些刚刚告别校园的莘莘学子,怀揣梦想与热情,踏入了人生的新阶段。为了让这些青春洋溢的面孔能够尽快适应银行工作,融入工行大家庭,我行精心策划并实施了一系列全面而深入的岗前培训课程。这不仅是对新员工的负责,更是对客户、对社会的郑重承诺。
培训伊始,分行党委、纪委书记王秀丽为新员工们上了意义深远的"廉洁第一课"。王书记以丰富的案例和生动的语言,深入浅出地阐述了廉洁自律对于银行从业人员的重要性。她强调,廉洁不仅是职业操守,更是安身立命之本。这堂课如同一记警钟,在每位新员工心中久久回响,为他们的职业生涯奠定了坚实的道德基础。
紧接着,内控合规部副总经理焦玉番带来了"员工行为守则及反洗钱培训"课程。焦总以其丰富的实战经验,生动形象地讲解了银行业的行为规范和反洗钱知识。他强调,每一个微小的操作都可能牵一发而动全身,唯有时刻保持警惕,严格遵守规章制度,才能确保银行业务的稳健运行。这堂课让新员工们深刻认识到了自己肩负的责任,为日后的工作指明了方向。
在此基础上,内控合规部另一位副总经理李楠以"践行合规文化 守好合规底线"为主题,进一步强化了新员工们的合规意识。李总用一个个鲜活的案例,生动诠释了合规文化的内涵和重要性。她强调,合规不是束缚,而是保护;不是限制,而是助力。通过这堂课,新员工们深刻认识到,只有将合规内化于心、外化于行,才能在复杂多变的金融环境中稳步前行。
进入业务操作环节,运行管理部副总经理孟佳为大家带来了生动有趣的伪钞鉴别课程,并详细讲解了现金业务的操作要点。孟总手把手地教授了鉴别伪钞的技巧,让新员工们亲身感受到了防伪技术的神奇。同时,她还强调了现金操作中的注意事项,让新人们意识到,每一分钱都承载着客户的信任,必须倍加珍惜。
运管部经理汪芳芳则重点介绍了营业前准备与轧账工作。汪经理用通俗易懂的语言,将看似枯燥的工作流程讲得生动有趣。她强调,细节决定成败,良好的开局是一天工作顺利进行的基础。通过这堂课,新员工们认识到了每一个看似微不足道的环节背后都蕴含着深刻的道理。
在个人业务方面,运管部二级经理李磊耐心讲解了挂失及密码重置业务的操作流程。李经理以自身经历为例,生动阐述了这些看似简单的业务背后蕴含的责任重大。他强调,每一次操作都关乎客户的切身利益,必须做到谨慎再谨慎。
运管部经理车玮则深入浅出地讲授了个人账户开销户业务的操作要领。车经理用丰富的案例,将复杂的业务流程化繁为简,让新员工们迅速掌握了要点。她特别强调了客户信息保护的重要性,让新人们意识到自己肩负的是客户的信任和未来。
杨嘉伟经理生动形象地演示了存、取、转、汇款等日常高频业务的操作流程。杨经理妙语连珠,将枯燥的操作流程讲得妙趣横生。他强调,这些看似简单的操作,每一步都不容有失。因为在客户眼中,我们的每一个动作都代表着工商银行的形象。
最后,运行管理部副总经理曹晋为大家详细讲解了远程授权业务和支票业务的操作要点。曹总深入浅出的讲解,让新员工们对这些较为复杂的业务有了清晰的认识。他特别强调,在这些业务中,既要严格按照流程操作,又要具备灵活应变的能力,真正做到"以客户为中心"。
为检验培训成果,确保每位新员工都能够熟练掌握所学知识,我行还特别安排了结业考试。考试不仅包括理论知识,还设置了实际操作环节,全面检验了新员工们的学习成果。
通过这次全面而系统的岗前培训,我们欣喜地看到,这31位充满活力的新员工不仅在知识和技能上有了显著提升,更重要的是,他们对工商银行的文化有了深刻的认同,对自己的职业生涯有了更清晰的规划。我们相信,他们必将在未来的工作中茁壮成长,为工商银行荆门分行注入新的生机与活力。
让我们共同期待,这批怀揣梦想的年轻人,能够在工行的广阔舞台上绽放异彩,用自己的智慧和汗水,谱写出更加辉煌的篇章。他们的到来,不仅是对工行队伍的补充,更是对工行未来的承诺。相信在他们的努力下,工商银行荆门分行必将以更加昂扬的姿态,续写新的辉煌!