深入践行“我为群众办实事”，不断拓展金融服务场景，延伸服务范围，谷阳支行网点组建的“张富清金融服务队”，一直努力为客户提供安全、高效和便捷惠民的服务，践行“以义取利”大行责任担当。
2024年8月5日，一位女士满头大汗地来到建行镇江谷阳新村支行网点大厅，神色焦急地向工作人员求助，她的丈夫赵先生因发生车祸，行动不便，要取钱发现密码又不对，本人无法亲自前往银行办理业务着急万分！网点的工作人员在了解到这一情况后，迅速启动了特殊客户服务机制，立即决定派遣“张富清金融服务队”主动上门为客户服务办理业务，解决客户的燃眉之急。
安排好手上工作，挪出上门时间后，服务队人员在炎炎烈日下，携带相关设备和资料，按照约定的时间来到了客户赵先生家中。网点工作人员仔细地核对了客户信息，耐心地为赵先生讲解了相关业务流程。他们以细致专业的精神，热情的服务态度，为赵先生办理了银行卡密码重置业务。赵先生及其家人对银行的贴心服务深表感激，连连称赞银行工作人员的热情与负责，在这么酷热的天气下还给客户上门服务，真是急客户之所急，想客户之所想的好银行。
建行谷阳新村支行一直秉承“以人为本，客户至上”的服务理念，致力于为每一位客户提供便捷、高效、贴心的金融服务，夏日的烈炎，阻挡不了我们服务的步伐，建行人的用心服务在这火热夏天沁人心肺。