花香满满,恍然回首,盛夏已经来临,颐家颐物业客户服务中心与您携手共同走过最灿烂的八月。现将8月份的工作开展情况做如下汇报,以便全体业主能够较全面了解我们的服务工作,谢谢!
客服篇
高温持续,但物业人员的服务态度不变,每天穿梭于小区,第一时间响应业主的报修问题。他们无论刮风下雨,还是夏日酷暑,都坚守在自己的岗位上,用辛劳和汗水守护着小区的安全。
工程篇
我们的工程师傅,维修工具在粗糙灵巧的手里如神兵利器。遇到紧急情况第一时间赶到现场,在高空中爬上爬下,及时维修、翻新、更换设备设施。保证小区的正常运行。维修破损路面;做楼顶防水;疏通下水管道;
秩序篇
一个平凡却又肩负着重任的职业,他们担负着整个小区的安防工作,无论寒霜酷暑,坚守岗位,牢记使命,他们始终是园区最强防线,守护着我们的家园。
1、加强小区安全巡查,装修现场巡查,发现问题并及时提醒装修工人做好安全防护措施再施工;
2、门岗严格管控外来车辆进入,做好登记与排查,对电动车及车辆乱停乱放,及时劝导停到指定位置规范停车;
3、24小时巡岗按时巡查打更点,做好记录,为业主们提供安全服务;
4、对装修货车全程跟踪,并提醒工人安全使用电梯及注意事项;
5、协助服务中心安排的其他事宜。
保洁篇
保洁部:坚持召开每周部分例会;做好院区、楼道卫生清扫;每日及时清运生活垃圾;保持环境整洁卫生;打扫院内公共设施卫生;擦拭公共区域设施;日常清扫公共区域地面;日常清洗水池卫生;日常清洗车库地面卫生;清理楼道小广告;公共区域定期进行消毒;维修垃圾清理车;