为贯彻落实总行及内蒙古分行网点竞争力提升工作要求，在前期取得阶段性成效基础上深化网点竞争力提升，进一步提升网点综合服务能力、市场竞争能力、价值创造能力，助力全行高质量、可持续发展。在内蒙古分行大力支持与精心组织策划、杭州金融研修院鼎力支持下，内蒙古分行蒙东地区网点竞争力提升导入项目于2023年8月6日在呼伦贝尔分行启动并开始项目第一阶段实施工作。
本次项目范围包含蒙东地区的呼伦贝尔分行和满洲里分行，按照“现场授课+网点调研+驻点辅导+远程跟踪”的实施路径，在深入调研诊断的基础上，导师团队进行现场帮扶和导入；内容涵盖总行战略在网点有效落地，网点微观经营提升，市场客户拓维，厅堂服务开展，内部治理组织等内容；师资上邀请杭州金融研修院资深专家团队，导师具备深厚的政策理论水平，专业的项目实施能力和丰富的网点实战经验。
本次项目具有三个“非常”的特质:网点竞争力提升工作意义非常重要；导入预期成效将非常显著；导入帮扶非常满足网点期待。
内蒙古分行党委委员、副行长吴小强在项目启动仪式上致辞。
吴行长在致辞中强调：总分行党委始终高度关注、高度重视网点竞争力提升工作，2024年区分行党委将网点竞争力提升工作作为“书记项目”，列为1号工程，是刘超行长亲自关注的重点战略工程，是区分行贯彻落实总行党委深入推进“五化转型”的重要部署，践行“12345”工作布局的重要抓手。网点作为最基本的经营单元，是价值创造和市场竞争的最前沿，全行实现高质量发展目标，离不开网点的支撑保障，即：“网点强、则全行强”。统筹抓好网点竟争力提升工程，系统推进网点经营转型、激活网点发展动能，具有非同寻常的重要意义。未来一段时间,全行将以项目制管理模式为路径，系统实施“1号工程”五大领域重点项目。
吴行长对本次项目实施提出四点工作要求：
一是坚持党建引领。依托基层党建工作指导党 员干部和广大员工深刻理解网点竞争力提升“书记项目”的战略定位，压实各级党委、党支部书记的主体责任，切实统一思想、凝心聚力。
二是坚持学用结合。要全心投入、切实做到以学增效、以学促改。对标自身存在问题和短板，按照“党建+” 模式定制专项问题解决方案，推动网点竞争力提升的复盘分析和难题破解，加速补短板、强弱项。
三是坚持固化提升。要深入总结网点竞争力提升导入项目的工作举措与先进经验，广泛开展案例宣传和经验交流，引导全行各级机构因地制宜的学以致用和探索创新，确保全行网点竞争力提升工作“有进展、有成效、有声势”。
四是坚持合规经营。项目导入期间，承办单位要严格遵守中央八项规定精神，不得给网点增加额外工作负担。
项目启动仪式以现场加视频方式召开。
蒋伟院长一行杭州金融研修院专家团队；内蒙古分行吴小强副行长、唐嵩岩总经理助理；呼伦贝尔分行党委班子成员、行长助理、各部室经理、海地区各支行班子成员、网点负责人现场参会。
满洲里分行党委班子成员、各部室经理、各支行行长；呼伦贝尔分行旗县支行班子成员、网点负责人以视频方式参会。
项目启动仪式后立即开始进行项目专题培训。
首先进行授课指导的是杭州金融研修院党委书记、院长蒋伟，蒋院长授课的题目是《内蒙古分行网点竞争力提升“1314”驻点辅导项目解读》。
蒋院长在授课中回顾了我行网点的历史发展进程，分析了网点竞争力提升的背景和意义；详细解读了网点竞争力提升“1314”的具体内涵；介绍了内蒙古分行网点竞争力提升“1314”驻点辅导项目的目标与总体规划。
项目导师方艳进行题为《网点厅堂管理助力网点竞争力提升》的授课指导。
方艳老师通过厅堂管理的岗位协同、工具应用、高频场景、赋能指导四个方面结合实际工作中的不同案例，对网点厅堂管理进行了培训指导，具有很强的指导性及可操作性。
按照项目实施工作计划，2024年8月6日下午起，网点竞争力提升导入项目工作组分组到呼伦贝尔分行、满洲里分行不同网点进行现场调研。
2024年8月6日下午，杭州金融研修院蒋伟院长、吴娟萍总经理、内蒙古分行渠道管理中心唐嵩岩总经理助理等项目调研组成员在呼伦贝尔分行党委书记、行长赵子龙陪同下到额尔古纳支行进行现场调研。
2024年8月7日，蒋伟院长一行在满洲里分行党委副书记赵佳陪同下来到满洲里分行营业部、扎赉诺尔支行现场调研。
2024年8月7日，崔皓月、方艳两位项目导师在呼伦贝尔分行副行长田小飞、市行渠道管理专业负责人陪同下到海拉尔地区河东支行、中央街支行、海拉尔支行、安居支行现场调研。
2024年8月7日，项目导师组在呼伦贝尔分行副行长田小飞、市行渠道管理专业负责人陪同下到海拉尔地区河东支行、中央街支行、海拉尔支行、安居支行现场调研。调研从现场观摩河东支行网点晨会开始，通过不同岗位人员访谈、支行负责人座谈、支行相关制度文件查阅、设施环境巡查等方式对4家支行岗位人员配置、网点环境、业务流程、考核激励、客户经理产品配置等方面进行全面了解并记录。
2024年8月8日，项目导师组前往旗县支行牙克石支行及辖属网点兴安西街支行进行现场调研及访谈，在牙克石支行营业室与客户经理访谈期间对客户经理开展厅堂微沙龙进行了点评辅导，在牙克石兴安西街支行调研期间到同业建设银行进行对比行调查。
2024年8月6日至9日，随着紧凑高效的工作流程，蒙东地区网点竞争力提升导入项目第一阶段项目专项培训及现场调研工作圆满结束。杭州金融研修院项目组各位导师将按照实地调研情况制定针对性驻点帮扶方案，按计划开展后续阶段驻点帮扶及提升成效监测。
2024年度网点竞争力提升导入项目落地呼伦贝尔和满洲里分行，体现了区分行对两家分行进一步提升经营成效的工作支持和殷切期盼，呼伦贝尔分行及满洲里分行必将以本次项目实施为新起点，进一步增强做好网点工作的责任感、使命感、紧迫感，扎实推进网点增活力、添动力、强实力，将辖内各营业网点打造为能打胜仗的“作战单元”。