一直以来,建设银行屯昌支行积极践行社会责任,持续推进“劳动者港湾+”服务体系建设,不断完善和延伸“劳动者港湾”服务内涵,将“劳动者港湾”打造成切入当地单位、企业、社区,触达社会公众的惠民服务平台,有效增强网点服务社会能力。
8月7日,建设银行屯昌支行借助“劳动者港湾”平台,联合海南省人民医院屯昌分院开展了以“服务礼仪 金融普法”为主题的联学共建活动,本次培训对象为海南省人民医院屯昌分院全体医护人员。
活动前期,我行针对该院的问题痛点及培训需求进行充分调研并精心设计培训课程。本次活动,我行以“送教上门”的形式,选派行内优秀兼职师资授课,培训内容涵盖防范电信网络诈骗、公积金贷款政策宣讲及医护礼仪提升等。
在防范电信网络诈骗宣讲中,我行授课老师重点结合社会上与医护人员较为接近的高收入高学历群体的诈骗案例进行分析讲解,向在场医护人员普及电信网络新型违法犯罪典型手法及应对措施,有效帮助医护人员警惕诈骗陷阱、提升防范意识、守护财产安全。
在住房公积金贷款政策宣讲中,我行授课老师针对医护人员最关心的住房公积金缴存、提取、贷款相关政策知识和业务办理流程进行详细讲解,让大家对如何使用公积金有了更为清晰的认识,有效助力医护人员更好地规划个人住房问题,减轻购房压力。
在医护礼仪提升培训中,我行授课老师从职业形象塑造、社交礼仪规范和会议礼仪准则三方面入手,结合医疗行业的特殊性,细致剖析了医护人员公共礼仪、医护礼仪的具体要求,并进行亲身示范和现场指导,为助力医院服务礼仪提升、营商环境建设奠定良好基础。
下一步,建设银行屯昌支行将秉承金融为民的初心使命,不断深化劳动者港湾建设,继续用好金融力量为人办实事、用建设美好生活的情怀和担当让广大群众切身感受到建行屯昌支行服务的温度。