建行的“劳动者港湾”是一个为劳动者提供多种便民惠民服务的平台，它不仅在营业网点内为劳动者提供便利，还通过上门服务等方式，将服务延伸到更广泛的群体和场景中。
这天，建行玛纳斯支行迎来一位客户，想替患有老年痴呆的父亲代办社保卡业务，其父亲社保卡因消磁无法正常使用，建设银行玛纳斯支行在了解到客户情况后，安排员工驱车十几公里为客户提供了上门核实换卡服务。在核实完成后，还开车将授权代理人接到了网点，成功补办了社保卡，并解决了客户的实际问题
通过这次案例展示了建设银行玛纳斯支行在提供上门服务方面的积极态度和实际行动，体现了其以客户为中心的服务理念和社会责任感。