为持续推进双轨管理策略，一手抓发展、一手抓队伍，进一步加强人才队伍建设，强化业务能力培养，确保三季度客户经理队伍能力与业务再上新台阶，8月8日下午，驻马店分行召开私行业务督导会及个人专职客户经理月度例会。驻马店分行高级客户经理郑捷、个人金融部相关分管负责人、私行业务后进支行主管行长、各支行专职客户经理参加会议。
个人金融部王龙经理对客户经理考核进行通报，对部分指标进行详细分析复盘；同时就上半年及7月份私行核心指标及重点产品进行通报，并结合各支行私行客户经营情况进行总结分析。
个人金融部高丽丽经理对合规销售、风险防范等进行培训，并结合实际案例进行分析解读操作风险。
部分优秀客户经理分别就客户维护方法、产品销售的思路及技巧等进行先进经验介绍。
私行业务后进支行主管行长围绕“三季度怎么干”、“AUM何时实现正新增”、“何时摆脱同业末尾”等进行表态发言。
个人金融部安家琦经理对三季度客户经理考核的联合服务单元考核内容和价值客户风险评估、KYC问卷、财富规划和陪谈陪访流程进行介绍。
万家基金张萌经理、百泰公司余江衡经理、建信人寿王中列经理分别对两金一险新发产品进行培训讲解。
最后，郑总做总结讲话，郑总围绕“自省三问”进行阐述，要时刻问自己专业技能是否过硬、考核方案是否清楚、履职履岗是否合格，通过“三个对比”找差距，在同业间对比、在系统内对比、在队伍中对比，找到自身专业技能的差距。
郑总强调，业务合规是底线，在营销过程中要把底线意识牢牢记在心中，合规与业绩一失者万无，产品销售中的双录工作要做到应录尽录，严禁代客操作，严禁飞单及收受佣金，同时在日常工作中，要养成健康良好的习惯，把客户信息保护工作牢记心头。
郑总要求，在以后的工作中要努力做到以下几点：
一是要做实价值客户维护工作，要认真执行客户关系提升策略，要在思想上高度重视，落实上不折不扣，扎实推进客户维护工作；二是要不断提升专业素质，不断强化业务技能，提高关键岗位综合能力，从而提升核心竞争力；三是要落实岗位规定动作，要严格按照市分行规定动作，紧跟市分行节奏，扎实有序推进各项工作安排；四是要深耕挖潜价值客户，通过不断加强客户经营能力，确保厅堂流量客户与存量价值客户深耕挖潜，持续提升客户贡献度，不断深化客户关系。
驻马店分行在今后的工作中，将持续积极主动作为，立足实际、狠抓落实，不断强化队伍建设，以“五有铁军”为目标，不断提升基层队伍的整体专业能力，坚定不移地朝着高质量发展的目标迈进。