为进一步提升网点运营人员的业务水平，江南支行以参加分行技术比武为契机，在全行范围内形成了浓厚的“以赛促学 以学促优”的良好学习氛围。
一、集中学习业务知识。针对目前网点人员次新员工较多，对专业文件领悟能力不足的现象，各网点开展了集中学习的方式来进行业务培训，通过经验丰富的现场经理或客服经理进行业务讲解来加深对文件的理解记忆，从而达到有效提升的目的。
二、分散开展技能练习。业务技能的练习不仅能提升网点人员的业务办理速度，而且也能增加操作信心，在分行下发技术比武通知起，支行就要求客服经理利用空余时间多加练习技能，通过一段时间的练习，员工的技能水平都有了一定的进步。
三、认真对待每项比赛。技术比赛成绩从一定程度反映了一个团队的精神气，也是一个行竞争力的体现，因此对待分行的每项比赛，支行坚持认真对待，认真对待每次业务测试，认真练习情景演练，认真开展技能练习，为最终优异成绩的取得奠定坚实基础。