创业四社区网格员杨明梓在巡查时发现9-37号楼楼后有私搭乱建情况，通过网格员的询问了解到是一楼住户搭的棚子，网格员找到居民询问为什么要搭棚子，住户说楼上总有人往下扔东西，都砸到我家电动车风挡玻璃，我家还有孩子这要是哪天孩子在那玩，被砸到怎么办，没办法才搭棚子。
网格员说:“但你这样做是违法的，也存在着安全隐患，我可以帮您在群里跟居民说下禁止高空抛物”，居民说:“这件事什么时候解决我什么时候把棚子拆掉”，网格员说:“您先别生气我们这边会帮您解决的”。随后网格员联系到物业说明这个情况，经过社区、物业、城管的多次调解，此问题得到了解决。