为规范服务标准，增强服务意识，提升服务能力，阜新银行葫芦岛分行于7月23日和8月7日分别在葫芦岛分行及绥中支行组织开展优质文明服务培训，辖内各机构柜员、大堂经理共50余人参训。
培训特聘请资深优服高级讲师，分别从礼仪形象、服务流程及语言规范、服务举止规范等方面进行细致讲解，帮助员工进一步规范服务操作流程，强化服务意识。
培训中，老师面对面指导员工仪容仪表标准、手把手进行示范，并带领大家练习礼仪举止及服务用语，培训内容全面，形式新颖，互动频繁，培训课堂氛围活跃。
阜新银行葫芦岛分行优服工作将持续常态化开展，着力打造优质服务品牌形象，为更好服务滨城经济发展打下坚实基础。