2024年8月8日11:50，辽KN21**摩托车车主特意前来锦州西收费站，赠送一面印有“危急之时伸援手，热情助人暖人心”的锦旗，并对当班收费站值班站长周晓涛及收费员陆江龙、张瑞救助心脏病突发的司机，为其及时就医赢得宝贵时间的行为表示感谢。
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事情发生在4月25日18:05，途经锦州西收费站的辽KN21**司机突然感觉心脏十分难受，胸口疼痛难忍，通行的辽KM79**司机向收费员张瑞求助，此时患病司机面色苍白，浑身出汗，看到这一幕，当班人员立刻呼叫值班班长周晓涛和收费员陆江龙，并拨打120急救电话，大家争分夺秒开始救助病人，120及时赶到，小心将司机扶上救护车，送往锦州市中心医院救治。
经了解，患病司机病情诊断为急性心肌梗塞，由于收费站及时提供帮助，争取到了最佳治疗时间，避免了危险发生，司机师傅对工作人员危难时刻及时救助，表示由衷的感谢。
锦州西收费站将继续立足岗位，以实际行动践行“全心全意服务为用路人服务”的宗旨，积极做好延伸服务，帮助过往司乘解决实际困难，提供最及时、最贴心的服务，打造辽宁高速优质的窗口形象。