改颜换貌提质量，优质服务创佳绩——张家卫生院“优质服务基层行”创建现场评审

     为响应国家卫生健康委《关于开展“优质服务基层行”活动的通知》要求，进一步提升医院服务能力，优化服务模式，改善服务质量，保障医疗安全，规范医院管理。8月8日，由县卫生健康局副局长穆江涛带队的县级专家评审组一行9人，莅临我院对“优质服务基层行”开展情况进行县级初评，党支部书记、院长拜英丽陪同检查。

      院长拜英丽围绕医院基本概况、创建简介、工作重点、持续改进及存在问题四个方面向专家组进行汇报。创建工作开展以来，我院积极筹备创建“优质服务基层行”的相关工作，加强医院健康体系建设，推出一系列创新举措，在营造文化氛围、改善就医环境、改进服务流程等方面取得了显著成效。

      评审组严格按照优质服务基层行标准要求，通过现场核查资料、面对面交流、实地巡查等方式对功能任务和资源配置、基本医疗和公共卫生服务项目、业务管理、综合管理等重点项目进行评审，逐条按照A、B、C、D四个标准档次进行评判，我院各项目工作负责人积极配合，耐心解答专家提出的问题。专家组对我院的就医环境、服务流程、氛围营造等方面给予了高度评价。同时，对检查中发现的不足和下阶段进一步深化服务能力，提出宝贵的建议和整改意见，为规范开展优质服务基层行指明了更精准的方向。

      下一步，我院将以此次评审为起点，按照专家组提出的指导意见和建议，逐条逐项落实，补短板，强弱项，不断提升基层医疗服务能力，改进医疗卫生服务质量，将“优质服务基层行”活动贯穿工作全过程，为群众提供更加优质、高效、整合的医疗资源。