为内提升服务水平，打造一批具有行业服务先进性、引领性和示范性的营业网点，汉中分行运行管理部于8月7日组织网点人员到人民路支行就开展服务星级网点创建进行观摩学习。
人民路支行相关人员对支行星级创建工作开展以来的网点创建经验和技巧及典型问题和工作亮点进行分析和分享，同时对适老化硬件、软件提升工作进行详细介绍.
通过观摩学习，支行行长于班后组织召开星级网点创建培训会，要求全体人员一定要紧密配合，高度重视，按照日程进度表推进创建工作有序开展，同时支行将对网点的服务环境、服务面貌等方面，对照《服务星级网点评价标准》逐条进行检查。强化服务星级网点创建的过程管理，支行将不定期抽查非现场监控，发现存在问题并及时纠正，提升服务规范，确保支星级网点创建工作取得成效.