宣化区市场监督管理局深入贯彻落实上级工作部署要求，立足职能，始终坚持有问必答、有诉必接、有案必查、有查必果，全力做好消费者投诉举报的受理处置工作，持续规范民生领域计量秩序，维护广大消费者合法权益，打造诚实守信的消费环境。
今年以来，宣化区市场监督管理局陆续接到辖区内加油站、流动摊点等领域在用的计量器具存在“缺斤短两”的投诉，及时受理，第一时间回应群众关切，充分调动执法人员、计量检定人员在交易现场用标准砝码对各商户在用电子计价秤进行校验，查看在用电子计价秤计量是否准确、是否定期检定、是否存在缺斤少两、人为作弊、破坏计量器具准确度等违法违规行为。同时，执法人员和计量检定人员对张家口市同利气体有限责任公司、张家口万运气体有限公司、张家口宣化超市发有限责任公司大新门店、张家口宣化区吉龙商业有限公司等20家企业开展计量法律法规宣传、健全计量管理制度、计量器具配备、检定、校准等现场咨询服务，营造诚信计量的良好氛围。
截止目前，共受理投诉11起，举报19起，12345便民服务热线19起。
下一步，宣化区市场监督管理局将多措并举，加大计量执法检查力度，对消费者投诉反映的相关领域计量违法行为积极监管，严厉打击各类计量违法行为，大力引导广大经营主体诚信经营、依法经营，营造令广大消费者放心、满意的市场消费环境，做到更好的维护消费者合法权益。