医保窗口是联系群众、服务群众的前沿阵地，是群众寻求医疗保障的第一站，担负着保障参保医疗保险权益的重担，是群众安心的港湾，更承载着群众的期盼。
政策宣传，普及惠民。医保政策的普及是保障群众权益的重要环节。我中心通过线下培训、座谈会、发放宣传彩页等多渠道进行医保政策宣，让广大群众及时了解医保政策的变化，享受到应有的医疗保障待遇。
优化流程，高效办理。为了减少群众的等待时间，提高服务效率，我中心不断优化医保工作流程，从资料的整理归档，到业务的快速办理，每一个环节都高效有序，很多常见的医保业务都能在短时间内完成办理，真正做到了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
专业团队，贴心服务。走进医保窗口，映入眼帘的是整洁明亮的环境和工作人员亲切的笑容，为每一位来访者提供周到的服务。他们熟练地操作着电脑系统，迅速查询着各类医保信息，耐心地为群众解释政策条款。对于复杂的问题，他们会不厌其烦地反复说明，直到群众完全理解。
窗口是一面镜子，一个微笑、一句问候，折射出的是热情耐心的态度、周到细致的服务，也是医保服务提质增效的动力，我中心始终践行“以人民为中心”的工作理念，聚力民生所需、民生所盼，不断优化服务举措，为人民群众提供优质、高效、便捷的服务。